指纹门禁机，当指纹放上后，设备不提示，也没有声音，这种情况，先看一下指纹机，的显示灯是不是亮灯的状态，这样至少可以判断设备通电没有，如果设备灯亮，按键盘上的按键也会反应；

1、更换一根手指，放上去后，可能不会开门，但至少 会有提示，指纹错误；这样的情况上，手指可能有受伤，或者是需要清洁一下；

一个工号，它是可以写多根指纹信息的，减少这样的情况，你可以多写几根指纹；

2、把这个指纹门禁的读取区域，再次清洁一下，再放上手指，这会可以开门了；

3、你也可以暂时用密码，先开一下门；

4、还有一种可能，是你的网络出了故障，和中心机房之间暂时无法通信，可能需要检测一下线路；

5、如果以上方法，全部不可以使用，你可以尝试重新启动设备，如果启动失败后，还不可以，则主机和电源都有可能有故障了；