指纹门禁打不开门了，用指纹和密码都没得办法打开，如果你门禁只有指纹和密码功能，你打不开有多种情况，先可以让多几个同事试一下，是只有一个人的指纹打不开，还是所有人的指纹所有失效，假如只是一个人的打不开，可能是指纹失效了，可以找管理员重新录一下指纹，并给你设置一个密码。

或者是门禁机的指纹录取位置，你可以擦一下，清洁一下，再试，如果可以打开，可能是这里时间久了，没有清洁。

在上海地区，我们可以协助你对门禁维护，你可以来电咨询我们相关业务。

比如你原来的工号是6，原来只设置了指纹，可以再次添加一下密码，当你指纹打不开的时候，你可以试一下用密码来开门，你的密码是私有的，考勤数据上，同样会有你的记录；需要注意的是，只有管理员才有权限添加和删除指纹或者是密码。